Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНГЛИШ СПЭЙС" (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей онлайн-платформы https://bookflix.media/ и мобильных приложений Оператора, а также от участников английского книжного клуба "Bookflix".
1.4. Использование услуг Оператора означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование услуг Оператора.
Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.9. Пользователь — любое физическое лицо, использующее онлайн-платформу https://bookflix.media/ или участвующее в деятельности английского книжного клуба "Bookflix".
2.10. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Идентификационные данные:
Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты
Логин и пароль для доступа к личному кабинету
3.2. Контактные данные:
Почтовый адрес для доставки (при получении печатных выпусков журнала)
Предпочтительный способ связи
3.3. Платежные данные:
Данные банковской карты (номер карты, срок действия, CVV-код) — обрабатываются исключительно платежными системами
Информация о совершенных платежах и подписках
3.4. Технические данные:
IP-адрес
Информация о браузере и операционной системе
Данные cookie-файлов
Информация об устройстве пользователя
Данные о действиях пользователя на сайте
3.5. Пользовательский контент:
Сообщения и публикации на онлайн-платформе клуба
Комментарии и отзывы
Материалы, созданные в рамках участия в клубе
Переписка с службой поддержки
3.6. Данные об использовании сервиса:
Время посещения сайта
История активности в клубе
Статистика участия в мероприятиях
Предпочтения и настройки пользователя
Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
4.1.1. Предоставление услуг:
Организация деятельности английского книжного клуба
Предоставление доступа к закрытым разделам онлайн-платформы
Проведение онлайн-мероприятий и встреч
Отправка электронных выпусков журнала "Bookflix Monthly"
Доставка печатных выпусков журнала
4.1.2. Техническая поддержка:
Обеспечение функционирования сайта и мобильных приложений
Устранение технических неполадок
Консультирование пользователей
4.1.3. Финансовые операции:
Обработка платежей за услуги
Ведение учета подписок
Возврат денежных средств
Формирование отчетности
4.1.4. Коммуникация:
Уведомления о новых мероприятиях и материалах
Информирование об изменениях в работе клуба
Ответы на запросы пользователей
Рассылка новостей и анонсов
4.1.5. Маркетинг и аналитика:
Анализ использования сервиса
Изучение потребностей пользователей
Улучшение качества услуг
Персонализация предложений
4.1.6. Безопасность:
Предотвращение мошенничества
Выявление нарушений правил пользования
Обеспечение информационной безопасности
4.1.7. Соблюдение законодательства:
Исполнение требований действующего законодательства РФ
Взаимодействие с государственными органами
Ведение документооборота
Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
5.1.1. Согласие субъекта персональных данных — для целей маркетинга, аналитики и улучшения сервиса;
5.1.2. Исполнение договора — для предоставления услуг английского книжного клуба в соответствии с публичной офертой;
5.1.3. Соблюдение правовых обязательств — для исполнения требований законодательства РФ в области налогообложения, бухгалтерского учета и противодействия легализации доходов;
5.1.4. Защита жизненно важных интересов — для обеспечения безопасности пользователей и предотвращения правонарушений;
5.1.5. Законные интересы оператора — для обеспечения безопасности информационных систем, предотвращения мошенничества и обеспечения надлежащего функционирования сервиса.
5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем следующими способами:
Принятие условий публичной оферты
Регистрация на сайте или в мобильном приложении
Подписка на рассылку
Участие в мероприятиях клуба
Заполнение форм обратной связи
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Сбор персональных данных:
6.1.1. Персональные данные собираются при:
Регистрации на сайте или в мобильном приложении
Оформлении подписки на услуги клуба
Заполнении форм обратной связи
Участии в мероприятиях клуба
Переписке с службой поддержки
Использовании сайта и мобильных приложений
6.1.2. Сбор персональных данных осуществляется только с согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
6.2. Хранение персональных данных:
6.2.1. Персональные данные хранятся в электронном виде в базах данных Оператора, защищенных от несанкционированного доступа.
6.2.2. Сроки хранения персональных данных:
Данные активных пользователей — в течение всего периода использования сервиса
Данные бывших пользователей — в течение 3 лет с момента прекращения договорных отношений
Финансовые данные — в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
Данные для маркетинговых целей — до отзыва согласия пользователем
6.2.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
6.3. Передача персональных данных:
6.3.1. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
Платежные системы для обработки платежей
Почтовые службы для доставки печатных выпусков журнала
IT-подрядчики для технической поддержки
Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством
6.3.2. Передача персональных данных осуществляется только на основании договоров, обеспечивающих надлежащую защиту персональных данных.
6.4. Обеспечение безопасности:
6.4.1. Оператор применяет следующие меры защиты:
Шифрование данных при передаче
Контроль доступа к базам данных
Регулярное резервное копирование
Антивирусная защита серверов
Мониторинг безопасности систем
6.4.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора в рамках их должностных обязанностей.
Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор стремится обрабатывать персональные данные исключительно на территории Российской Федерации.
7.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор:
7.2.1. Получает согласие пользователя на трансграничную передачу;
7.2.2. Убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных;
7.2.3. Заключает договоры с получателями персональных данных, содержащие обязательства по обеспечению надлежащей защиты персональных данных.
7.3. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться в следующих случаях:
Использование международных платежных систем
Техническая поддержка со стороны зарубежных IT-сервисов
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных;
8.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно обработанных персональных данных;
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных;
8.1.4. Получить копию своих персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате;
8.1.5. Требовать передачи персональных данных другому оператору;
8.1.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору:
По электронной почте: hello@bookflix.media
Через форму обратной связи на сайте
Письменно по адресу: 660077, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Весны, д.36, оф. 430
8.3. Оператор обязуется рассмотреть обращение пользователя в течение 30 дней с момента получения.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
9.1. Услуги Оператора предназначены для лиц, достигших 18-летнего возраста.
9.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные принадлежат лицу младше 18 лет, такие данные будут незамедлительно удалены.
9.3. Родители или законные представители несовершеннолетних могут обратиться к Оператору с требованием удалить персональные данные несовершеннолетнего.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
10.1. Сайт Оператора использует cookie-файлы для:
Обеспечения функционирования сайта
Анализа посещаемости и поведения пользователей
Персонализации контента
Запоминания настроек пользователя
10.2. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки браузера.
10.3. Отключение cookie-файлов может привести к ограничению функциональности сайта.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Политика может изменяться Оператором без специального уведомления.
11.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://bookflix.media/ с указанием даты последнего обновления.
11.3. Продолжение использования сервиса после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с новыми условиями.
11.4. Если у пользователя есть вопросы по настоящей Политике, он может обратиться к Оператору по адресу: hello@bookflix.media
11.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе", Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи".
Дата вступления в силу: 16.07.2025
Дата последнего обновления: 16.07.2025
Контактная информация Оператора:
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНГЛИШ СПЭЙС"
Адрес: 660077, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Весны, д.36, оф. 430
ИНН: 2443051142
Генеральный директор: Емельянов Родион Владимирович
Официальный сайт: https://bookflix.media/